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2011年09月18日

気持ちの良い買い物

先日買ったエランは平造ブラザーズさんで購入しました。
平造さんから物を買うのは初めてでしたが、対応もきちんとしていて、とても気持ちの良い買い物が出来ました。
気持ちの良い買い物・・・いろんな業種でも好感接客をされる時代ですが、このトイガン業界はどうなんでしょうね?(笑)。



その平造さんから一昨日位に、エランから無償パーツ提供とのメールがあり、昨日かな、もうポストに届いていた!

気持ちの良い買い物

上の画像をクリックすると大きな元画像で表示されますのでお読みください。




エランも凄いけど、ショップもきちんと対応してくれないと、こうした事はお客の心には届きません。
気持ちの良い買い物
我が家のエランは木箱に入ったまま、今日、撮影の為に、久しぶりにフタを開けただけです。
届いたパーツは、もったいなくて取り付けしないで、大切に保管しておきます♪


トイガン業界には、対応の悪いメーカーや接客業としても意識のまったくないお店などが数多くあり、
もう、すっかり、期待はしていなかったのですが、一部だけど、ちゃんとしたとこがあって、安心した(笑)


あと、平造さんのエランのページでは、我らのT館長の写真が使われていますが、
ちゃんとエランさんの社長やT館長の了承を取った上での掲載だと言う事です。無断使用の画像ではありませんでした♪


Posted by 塔四郎 at 19:27│Comments(4)
この記事へのコメント
あそこはいつもメール対応も丁寧でビックリしますよ。
いいですね、専用木箱のエラン。
このままガラスのフタをして壁に埋め込んであったら超かっちょいいす。
怖くて素手じゃ触れませんね〜。
自分はバスガイドさんがはめるような白手袋をしてカーボンブラックモデルを触りますw
Posted by エコー1エコー1 at 2011年09月18日 20:25
はじめまして!
私は以前平造さんの通販で嫌な思いをしました
平造さんのWEBサイトで欲しい商品があったので会員登録をしました
たまたま誕生月で送料無料サービスとのことで申し込んだところ、『ご注文の商品は欠品中で入荷時期は未定です。他の商品をお願いします』との連絡があったので他の商品(在庫ありを確認の上)で再度申し込んだところ、前述と同じ連絡が・・・
Web上では在庫ありですが、何故在庫が無いのかと返信したところ、以降の連絡が来なくなりました
パーツだけだったので決して高額ではなかったのですが、とても残念な対応でした
塔四郎様の場合、六研エランのガバで高額だったからでしょうか・・・(六研エランのガバは二桁万円ですしね)
私の場合に限りたまたまだったのか、誕生月の送料無料サービス利用が良くなかったのか今では知るよしもありませんが
愚痴ってしまい申し訳ありません
しかしながら対応の違いに驚いたので、お許しください
これからもデトニクスLOVEの記事を楽しみにしております(一応私もデトニクス持ちです)

PS:コメント内容が不適切でしたら削除していただいて結構です
Posted by 通りすがり at 2011年09月18日 20:46
エコーさん、こんばんわ♪

>あそこはいつもメール対応も丁寧でビックリしますよ。
ですね♪ ひどいトコはメール送ってから数週間後に返事がある・・・なんてトコもあるしwww

>怖くて素手じゃ触れませんね〜。
うん・・・
汚い軍手しかないので、柔らかいテッシュでくるんで触ってたけど、
テッシュは紙だから、それでも傷つくのでは、、と(笑)
じゃぁ、柔らかい布で、、、いや、布にごみが付いていたら??

神経質になりすぎで、くたびれてます(笑)
Posted by 塔四郎塔四郎 at 2011年09月18日 21:38
通りすがりさん、こんばんわ! はじめまして\(^▽^)/
貴重なコメント有難う御座います♪

私とは逆で、嫌な思いをされたのですね。。
担当者が違うのかな?

原因はホームページの更新ミスですね。
通りすがりさんが体験したような、ミスが発生した場合での
対応力が弱いのかも知れませんね。平造さんは。。。。

>これからもデトニクスLOVEの記事を楽しみにしております(一応私もデトニクス持ちです)
有難う御座います\(^▽^)/
そして、最近、デトネタ少なくてすみません(汗)

>コメント内容が不適切でしたら削除していただいて結構です
全然(笑)
Posted by 塔四郎塔四郎 at 2011年09月18日 21:39
 
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